Όροι Χρήσης

I. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ESHOP ΥUBOTO-TELEPHONY GR

1. Η Εταιρία Περιορισμένης Ευθύνης με την επωνυμία «Γιουμπότο Εταιρία Τηλεπικοινωνιών και Διαδικτύου» και το διακριτικό τίτλο «ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ», η οποία εδρεύει στην Μεταμόρφωση Αττικής επί της οδού Κατσαντώνη και Ολυμπίας 2 (ΑΦΜ 998810496 Δ.Ο.Υ. Νέας Ιωνίας και αριθμό καταχώρισης στο ΓΕΜΗ 007334701000), έχει δημιουργήσει τον δικτυακό τόπο https://eshop.yuboto-telephony.gr.
   
   Στοιχεία Επικοινωνίας
   ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ
   Κατσαντώνη & Ολυμπίας 2,
   14452 – Μεταμόρφωση
   (+30) 211 114 4111
   eshop@yuboto-telephony.gr
   
   Ο δικτυακός τόπος https://eshop.yuboto-telephony... είναι ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης συσκευών τηλεφωνίας μέσω VoiP τεχνολογίας. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και η πραγματοποίηση αγορών διέπονται από τους κατωτέρω όρους και προϋποθέσεις. Κάθε χρήστης που επισκέπτεται το ηλεκτρονικό κατάστημα μας (στο εξής καλούμενος «χρηστης», «πελάτης», «επισκέπτης», αναλόγως των ενεργειών στο κατάστημα), θεωρείται ότι συναινεί στους παρόντες όρους. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείται με τους όρους, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Το κατάστημα μας διέπεται από τον Κώδικα Δεοντολογίας που θα βρείτε εδώ:
   http://eeke.gr/wp-content/uplo...


2. Αγορά Προϊόντων
   H παραγγελία των προϊόντων υποβάλλεται μέσω της συμπλήρωσης και αποστολής ειδικής φόρμας παραγγελίας που έχει το ηλεκτρονικό κατάστημα. Προτού προχωρήσετε στην αγορά των προϊόντων θα σας δοθεί η δυνατότητα να ελέγξετε όλα τα στοιχεία που έχετε συμπληρώσει, όπως όνομα, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης. Επίσης θα μπορέσετε να δείτε όλα τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων που έχετε αγοράσει την τελική τιμή τους συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και να κάνετε τις αλλαγές που επιθυμείτε. Επίσης τα μέσα πληρωμής παράδοσης και την προθεσμία εντός της οποίας αναλαμβάνουμε την παράδοσή τους. Η παραγγελία δεν είναι δεσμευτική πριν την επιβεβαίωση της αποδοχής της από εμάς. Οι τελικές τιμές κάθε προϊόντος στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν συμπεριλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής, τα οποία υπολογίζονται στη συνέχεια της παραγγελίας με βάση την επιλογή τον τρόπο αποστολής
   Κόστος Μεταφορικών δείτε την αντίστοιχη σελίδα Τρόποι Αποστολής
   Μπορείτε να μας ζητήσετε σε περίπτωση που το επιθυμείτε να εκδώσουμε τιμολόγιο για την αγορά σας αντί για απόδειξη λιανικής.


3. Τιμές Προϊόντων
   Η τιμή κάθε προϊόντος θα είναι αυτή που ορίζεται ανά πάσα στιγμή στην ιστοσελίδα μας, εκτός από τις περιπτώσεις προφανούς σφάλματος. Φροντίζουμε πάντα να διασφαλίζουμε τις διαδικασίες ώστε οι τιμές στην ιστοσελίδα μας να είναι πάντα ακριβείς, ωστόσο ενδέχεται να παρουσιαστεί κάποιο σφάλμα.
   Εάν διαπιστώσουμε κάποιος λάθος σε τιμή οποιουδήποτε προϊόντος έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα σας παρέχουμε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε εκ νέου την παραγγελία σας στη διορθωμένη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε εφόσον το επιθυμείτε. Εάν δεν καταστεί εφικτό να επικοινωνήσουμε μαζί σας, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί και θα σας επιστρέψουμε το ακριβές ποσό που έχετε πληρώσει.
   Δεν υποχρεούμαστε να σας προμηθεύσουμε κανένα προϊόν σε λανθασμένη χαμηλότερη τιμή (ακόμα κι αν έχουμε στείλει αποδοχή της παραγγελίας και επιβεβαίωση αποστολής) στην περίπτωση που το σφάλμα στην τιμή είναι προφανές και αδιαμφισβήτητο και μπορεί ευλόγως να αναγνωριστεί από εσάς ως λανθασμένη τιμή. Οι τιμές στην ιστοσελίδα μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ αλλά δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής και αντικαταβολής, τα οποία υπολογίζονται χωριστά, ανάλογα με την αξία και τον τρόπο αποστολής/παραλαβής των παραγγελιών σας.


4. Ακύρωση Παραγγελίας
   Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας (μέσω e-mail ή τηλεφωνικά) οποιαδήποτε στιγμή μέχρι και πριν την αποστολή της.


5. Επιστροφή Προϊόντων
   Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, στην αρχική τους κατάσταση και χωρίς να έχει ανοιχτεί η συσκευασία, συνοδευόμενα από το σχετικό αποδεικτικό αγοράς. Σε αυτήν την περίπτωση δεν θα επιβαρυνθείτε με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος σε εμάς. Αν η επιστροφή των προϊόντων οφείλεται σε δικό μας λάθος, είτε γιατί το προϊόν είναι ελαττωματικό, είτε γιατί είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε θα σας επιστραφούν τα χρήματα και η εταιρεία μας θα επιβαρυνθεί με το κόστος επιστροφής. Ωστόσο είναι δική σας ευθύνη να ενημερώσετε την ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ άμεσα.
   Τα χρήματα θα σας επιστραφούν εντός 10 εργάσιμων ημερών από την επιστροφή των προϊόντων στην εταιρεία μας ή την ακύρωση της παραγγελίας σας.


6. Σε περίπτωση ευθύνης της ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ για πραγματικό ελάττωμα ή για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας του προϊόντος, ο Πελάτης δικαιούται κατ' επιλογήν του: α) να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο, εκτός αν μία τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες, β) να ζητήσει μείωση του τιμήματος ή γ) να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα. Για να θεωρείται μία ιδιότητα συνομολογημένη, θα πρέπει να έχει συμφωνηθεί εγγράφως. Εάν ο Πελάτης επιλέξει τη διόρθωση ή την αντικατάσταση του προϊόντος ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ οφείλει να προβεί σε διόρθωση ή αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο. Τα παραπάνω εκ του νόμου (ΑΚ 540) δικαιώματα του πελάτη παραγράφονται μετά την πάροδο δύο ετών. Σε κάθε περίπτωση που ο πελάτης διαπιστώσει κάποιο ελάττωμα έχει τη δυνατότητα να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο (+30) 211 1144111 ή στο email eshop@yuboto-telephony.gr. Εφόσον ένα προϊόν δηλωθεί ως ελαττωματικό από τον Πελάτη, η ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ επιφυλάσσεται για την πρότερη διάγνωση του προϊόντος ως ελαττωματικού από αρμόδιους τεχνικούς.


7. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο, (θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών). Αν ο επισκέπτης/χρήστη επιλέξει να αποκτήσει πρόσβαση στο site από άλλη χώρα, έχει την ευθύνη να ακολουθήσει τους Νόμους της χώρας αυτής. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει και η οποία πηγάζει από τη συμβατική σχέση μεταξύ της ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ και του πελάτη, αρμόδια για την επίλυσή της είναι τα καθ' ύλην αρμόδια Δικαστήρια της Αθήνας. Για την εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς, ο πελάτης μπορεί να απευθύνεται στους αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής διευθέτησης καταναλωτικών διαφορών, π.χ. στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας (Πλ. Κάνιγγος, 10181, Αθήνα, www.efpolis.gr, τηλ.:1520, φαξ:2103843549), στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr, Λ. Αλεξάνδρας 144, 114 71, Αθήνα, τηλ.:2106460734, φαξ:2106460414), στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού καταναλωτικών διαφορών (άρθρο 11 του ν.2251/1994) που εδρεύουν στους κατά τόπους Δήμους της χώρας. Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Alternative Dispute Resolution στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο Πελάτης έχει πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και διαμένει στην ΕΕ μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτόν τον ιστότοπο https://webgate.ec.europa.eu/o... για εξωδικαστική διευθέτηση της διαφοράς. Ο πιστοποιημένος για τον σκοπό αυτό Φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) είναι: Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (ECC GREECE)


8. Πρόσβαση-Τροποποιήσεις
   Η ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να αλλάζει το περιεχόμενο του ιστότοπου ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των χρηστών. Οι επισκέπτες/χρήστες φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν περιοδικά αν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στους παρόντες όρους χρήσης. Η οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή δεν ισχύει και δεν επηρεάζει ήδη τοποθετημένες προς εκτέλεση παραγγελίες. Με την είσοδό σας δηλώνετε ότι είστε ενήλικας και έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα, δεσμεύεστε δε ότι δεν θα επιτρέψετε τη χρήση των στοιχείων σας και των κωδικών εισόδου σας από ανήλικους ή από άτομα που στερούνται δικαιοπρακτικής ικανότητας. Αν γίνει τέτοια χρήση των στοιχείων και των κωδικών σας υπεύθυνος είστε εσείς. Για το λόγο αυτό παρακαλούμε να τηρείτε τους βασικούς κανόνες της ασφάλειας των συναλλαγών μέσω διαδικτύου.


9. ΚΩΔΙΚΟΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ
   Για την πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες του δικτυακού τόπου ενδέχεται να ζητηθούν από την ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ τα στοιχεία των χρηστών με σκοπό την απονομή σχετικού Κωδικού Πρόσβασης. Τα ανωτέρω στοιχεία, πρέπει να είναι πάντοτε αληθή, ακριβή, έγκυρα και πλήρη. Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τον Κωδικό Πρόσβασης και υποχρεούνται να ειδοποιούν άμεσα τη ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση αυτού και για οποιαδήποτε (ακόμα και για ενδεχόμενη) παραβίαση ασφαλείας. Τα στοιχεία αυτά δεν γνωστοποιούνται από τη ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ προς τρίτους. Η ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία τυχόν προκύψει από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση του Κωδικού Πρόσβασης από τρίτους, λόγω διαρροής του ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο και διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την καταβολή αποζημίωσης από τον χρήστη, σε περίπτωση που υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημία από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση του Κωδικού Πρόσβασης. Η ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ δικαιούται οποτεδήποτε να αρνηθεί τη χορήγηση Κωδικού Πρόσβασης ή να ακυρώσει χορηγηθέντα κωδικό ή να τερματίσει την παροχή των υπηρεσιών αυτών στο χρήστη και να αρνηθεί οποιαδήποτε τρέχουσα ή μέλλουσα χρήση του δικτυακού τόπου https://eshop.yuboto-telephony.gr, σε περίπτωση παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης. Οι χρήστες οφείλουν να επιδεικνύουν την απαιτούμενη σύνεση κι επιμέλεια κατά τη φύλαξη των Κωδικών Πρόσβασης καθώς και να μην αποκαλύπτουν τους Κωδικούς Πρόσβασης προς οιονδήποτε τρίτο.
   Οι κωδικοί που παραχωρούνται από την ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ, προορίζονται για αυστηρά προσωπική χρήση, ενώ η ευθύνη για τυχόν απώλεια ή υποκλοπή τους, ανήκει αποκλειστικά στον χρήστη στον οποίο χορηγούνται. Όλες οι δραστηριότητες που αντιστοιχούν στο όνομα και τον κωδικό του χρήστη, τεκμαίρεται ότι έχουν πραγματοποιηθεί από τον χρήστη, ο οποίος και φέρει πλήρη ευθύνη για χρήση των υπηρεσιών που πραγματοποιεί.
10. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
    H Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι προσβάσιµη στους επισκέπτες της ιστοσελίδας τόσο κατά την πλοήγησή τους στον ιστότοπο https://eshop.yuboto-telephony.gr, προ της διαδικασία εγγραφής τους στις παρεχόμενες υπηρεσίες όσο και κατά τη διαδικασία εγγραφής, παρατιθέμενοι αναλυτικά στο διαδικτυακό τόπο. Η επιβεβαίωση γνωστοποίησης κι αποδοχής τους αποτελεί προϋπόθεση για την εγγραφή και την χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ θεωρεί ότι όλοι οι χρήστες της έχουν διαβάσει μαζί με τους όρους χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
    Περισσότερα για την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και για το πώς τα χειριζόμαστε μπορείτε να δείτε εδώ.
11. COOKIES
    Η ΓΙΟΥΜΠΟΤΟ ΕΠΕ μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του χρήστη. Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε χρήστη, δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του και χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες και για στατιστικούς λόγους, προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες του δικτυακού τόπου είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους marketing.
    Περισσότερα για τα Cookies και για το πώς τα χειριζόμαστε μπορείτε να δείτε εδώ.